Sachverständigen- und Ingenieurbüros LIERMANN GmbH & Co. KG
Über uns
Das Sachverständigen- und Ingenieurbüro Liermann in Bochum ist bei 108 Bewertungen auf 4,5 Sterne gekommen und wird von Kund:innen vor allem für Fahrzeug- und Wertgutachten aufgesucht, etwa bei Oldtimern oder bei der Preisschätzung vor einer Inzahlunggabe. Geschildert wird ein freundlicher Empfang, ein sympathischer und sachkundiger Prüfingenieur sowie ein schriftliches Gutachten, das meist innerhalb weniger Tage vorliegt, teils mit vorab telefonischer Ersteinschätzung. Auch bei Schadensfällen wird eine zügige, unkomplizierte Abwicklung bis zur Auszahlung beschrieben. Mehrere Rezensent:innen betonen, dass sie über Jahre hinweg wiederholt dort waren und die Qualität stets gleichbleibend hoch fanden.
Bewertungen (15 von 108)
Wir benötigten lediglich eine Reparaturbestätigung, doch der Mitarbeiter war leider unkooperativ und hat stattdessen angefangen, mit uns zu diskutieren. Ein kundenorientierter Umgang sieht für mich anders aus. Insgesamt sehr enttäuschend, so stellt man sich Service nicht vor.
Sehr gute und professionelle Betreuung nach einem Schaden an meinem Verkaufsanhänger. Das Gutachten wurde fachlich kompetent erstellt, die Kommunikation war jederzeit freundlich, zuverlässig und zielorientiert. Auch die weitere Korrespondenz verlief unkompliziert und angenehm. Ein serviceorientierten Umgang erlebt man heute nicht mehr selbstverständlich. Vielen Dank für die gute Unterstützung!
Nicht weiter zu empfehlen , konnte nichtmal die reperatur bezahlen damit mein auto wieder fährt -blos nicht dort hingehen sehr schlecht beraten -schlechter geht es nicht
Ich wurde wegen eines Unfalls zur Begutachtung meines Fahrzeuges dorthin gebeten, der Termin war undeutlich formuliert, Tag und Datum stimmten nicht überein, habe dann angerufen um das abzuklären. Eine Entschuldigung für die unklare Einladung erfolgte leider nicht! Der Sachverständige war sehr nett und zuvorkommend.
Nach sorgfältiger Durchsicht musste ich feststellen, dass das Gutachten in mehreren Punkten mangelhaft und nicht mit der erforderlichen Sorgfalt erstellt wurde. Insbesondere sind mir folgende Punkte aufgefallen: • Unvollständige bzw. fehlende Dokumentation relevanter Schäden • Unklare und teilweise widersprüchliche Angaben • Unzureichende Nachvollziehbarkeit der Kalkulation • Formale Mängel und eine insgesamt unstrukturierte Darstellung Ein Gutachten sollte eine fachlich korrekte, transparente und sorgfältig ausgearbeitete Grundlage darstellen. Dies sehe ich in der vorliegenden Ausarbeitung leider nicht gegeben.
Ich habe beim Liermann SV eine Beweisvorabsicherung machen lassen und kann wirklich sagen: Genau so wünscht man sich das in einer Situation, die ohnehin schon genug Nerven kostet. Ich war anfangs unsicher, wie der Ablauf ist, was ich vorbereiten muss und worauf es ankommt, und genau da hat Liermann extrem positiv überrascht: klarer Ablauf, schnelle Rückmeldungen und saubere Kommunikation. Schon beim ersten Kontakt war die Info-/Service-Dame (Leider habe ich den Namen nicht mitbekommen) außergewöhnlich freundlich und empathisch. Sie hat nicht einfach Standardantworten gegeben, sondern ist wirklich auf meine konkreten Fragen eingegangen, hat Dinge verständlich erklärt und hat sich sichtbar bemüht, mir so gut wie möglich weiterzuhelfen. Man merkt, wenn jemand den Fall nicht nur abarbeitet, sondern den Extra-Schritt macht. Mein Ansprechpartner war Herr Jezierski. Er hat das Ganze sehr strukturiert in die Wege geleitet, war jederzeit professionell, aber gleichzeitig angenehm menschlich und unkompliziert im Umgang. Alles war nachvollziehbar und gut organisiert. Auch die Begutachtung selbst wirkte auf mich sehr gründlich und gewissenhaft. Es wurde genau hingeschaut, sauber dokumentiert und ich konnte jederzeit nachfragen, wenn mir etwas unklar war. Preis-Leistung ist hier wirklich kaum zu schlagen. Für den Aufwand, den Service und die Qualität der Arbeit hätte ich eher mit deutlich mehr gerechnet. Ich würde Liermann SV jederzeit wieder beauftragen und kann es ohne Einschränkung weiterempfehlen!
Super freundliche Mitarbeiter, wo man das Gefühl hat als Mensch gesehen zu werden. Der Gutachter war ebenfalls sehr freundlich und beantwortete mir Professionell, geduldig alle meine Fragen. Hier bekommt man das Gefühl, ehrlich und fair behandelt zu werden ohne Abzocke. Ein Sachverständigen Büro, welches ich absolut empfehlen kann! Danke für die gute Zusammenarbeit.
