Bauexperts: Frank Tekook

In Krefeld ist der Bauexperte Frank Tekook mit seinem Team für gutachterliche Fragestellungen rund um Bau und Immobilien tätig. Aus den Rückmeldungen der Kundschaft lässt sich ablesen, dass die Begutachtung von Häusern einen Schwerpunkt bildet, wobei unter anderem Wärmebildaufnahmen und die Erstellung von Energieausweisen zur Sprache kommen. Wiederholt wird die zügige Kontaktaufnahme gelobt, die zu einem raschen Beginn der Arbeiten führt. Die fachliche Kompetenz von Herrn Tekook wird in mehreren Berichten hervorgehoben, ebenso die Einbindung seines Teams.

Ein häufig genannter Punkt ist das Verhältnis von Preis und Leistung, das als angemessen beschrieben wird. Besonders bei Neubauvorhaben scheint die Begleitung wertvoll gewesen zu sein, weil Mängel frühzeitig erkannt und behoben werden konnten, sodass größere Probleme vermieden wurden. Die Zusammenarbeit mit Herrn Tekook und seinen Mitarbeitenden wird als hilfreich und zuverlässig geschildert, wobei die Anliegen der Auftraggeber im Mittelpunkt stehen.

Die Begutachtung verläuft nach Darstellung der Kundschaft professionell und die Ergebnisse werden als nachvollziehbar beschrieben. Auch die klare Kommunikation vor und während des Auftrags findet positive Erwähnung. Die Leistungen umfassen Immobiliengutachten, die Beratung zu Immobilienfragen sowie allgemeine Gutachtertätigkeiten. Die fachliche Betreuung von der ersten Anfrage bis zur Auswertung der Ergebnisse wird durchweg als zufriedenstellend beschrieben, und die geprüfte Qualifikation der Gutachter wird als vertrauensbildend genannt.

Seitens Bauexperts wurde ein Schadensgutachter vermittelt, der bereits nach dem ersten Sondierungsgespräch (2h) 500€ eingestrichen hat und dem daraufhin permamen hinterher telefoniert werden musste, ohne das im Endeffekt ein Lösungsvorschlag für den akuten Schaden mitgeteilt wurde. Diese absolut nicht akzeptable Form der "Dienstleistung" wurde Bauexperts sehr detailliert und schriftlich mitgeteilt, es gab zudem diverse Telefonate mit einem Kundenbetreuer, ohne aber dass dies mir als Auftraggeber etwas gebracht hat. Ergo; außer sehr üppigen Spesen und strapazierten Nerven, ist im Zuge der Vermittlung von Bauexperts nichts Gehaltsvolles zustandegekommen. Sehr ärgerlich!

Herr Tekook hat bei uns Wärmebildaufnahmen von unserem Haus gemacht. Es gab eine schnelle Kontaktaufnahme und Herr Tekook war sehr kompetent. Das Preis- Leistungsverhältnis war o. k. Gerne beim Energieausweis wieder.

Schnelle Kontaktaufnahme und professionelle Begutachtung. Prima.

KLARSTELLUNG Zu der Bewertung / Rezension von Frau Amira Schmidt: Weshalb diese bei mir auftaucht ist unklar, denn eine Frau Amira Schmidt war nie meine Kundin. Ich kenne keine Amira Schmidt. Auch die Schilderung des Vorgangs bzgl. des Beschwerdemanagements bei Bauexperts ist nicht nachvollziehbar, da dies so nicht zutrifft. Kundenbelange stehen hier an erster Stelle. Vermutlich handelt es sich hier um eine Fake-Bewertung, oder eine feherhafte Zuordnung.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen! Herr Tekook und sein Team haben uns bei unserem Neubauvorhaben sehr geholfen. Ohne diese Hilfe hätte es ein böses Erwachen gegeben. Ein Baugutachter hat nun mal seinen Preis, das sollte jeder wissen, aber er erspart Ihnen tausende Euro und Mängel werden bereits im Vorfeld erkannt und beseitigt. Ich kann Herrn Tekook und sein Team ruhigen Gewissens weiterempfehlen! Nochmals vielen Dank

Wir können von diesem Unternehmen nur abraten wie auch bereits von anderen Kunden beschrieben. Sachverständiger wurde zur Schadensbeurteilung bestellt, allerdings konnte dieser vor Ort nicht wirklich weiterhelfen, bezahlt werden musste aber binnen 5 Tagen. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns über die Zentrale mitgeteilt das sich jemand meldet, nach drei Wochen warten wieder nachgefragt, zwei Wochen später meldete sich der Mitarbeiter vom Beschwerdemanagement, ging überhaupt nicht auf meine Belange ein und sagte immer nur wie gut seine Mitarbeiter sind und der Fehler bei mir läge. Kurzum, besser nicht über diese Selbstständigenvermittlung buchen sondern sich einen richtigen staatlich vereidigten Sachverständigen suchen!